Complémentaires santé

lundi 26 décembre 2011

Par jocelyn le lundi 26 décembre 2011, 11:54

Avec les reformes, une complémentaire santé est là pour vous permettre d’avoir une protection santé qui vous permettra de faire face à vos dépenses santé. Une complémentaire santé est un contrat santé que vous offre une mutuelle santé afin de contrer les frais de santé qui ne cesse d’augmenter.

Une complémentaire santé agit en complément avec la Sécurité Sociale, qui prend en charge qu’une partie de vos frais médicaux et l’autre partie de vos frais reviennent à la charge de votre mutuelle. C’est là qu’intervient votre complémentaire santé, en vous remboursant tout ou une partie du ticket modérateur. Le ticket modérateur est la partie de vos frais médicaux que la Sécurité Sociale ne prend pas en charge sur les frais médicaux que vous avez faits.

Une mutuelle vous offre le choix parmi plusieurs garanties ainsi que plusieurs taux de remboursements. C’est par rapport aux choix que vous avez fait avant de signer votre contrat complémentaire santé que vous serez remboursé.

Une complémentaire santé vous rembourse les soins, tels que :

Analyses médicales

Hospitalisation

Consultations de médecins

Frais optiques

Maternité

Frais dentaires

Appareillage

Prévention

Si vous allez voir un praticien dans le secteur non conventionné pour vos soins médicaux, vous aurez à payer les dépassements d’honoraires, par contre les professionnels de santé qui sont dans le secteur conventionné vous proposent des tarifs imposés par la Sécurité Sociale. Mais en ce qui s’agit des praticiens du secteur non conventionné, ce sont eux qui proposent leur tarif. Ce qui fait que vous aurez à prendre en charge vous-même des frais que la Caisse d’Assurance Obligatoire ne rembourse pas. C’est là qu’une complémentaire santé prend toute son importance. Elle vous rembourse les dépassements d’honoraire qu’imposent les praticiens des secteurs non conventionnés.

Sécurisez aujourd’hui votre situation financière en prenant bien soin de votre santé grâce à la complémentaires santé mis en place pour vous satisfaire en répondant aux besoins de tout un chacun tout en tenant compte des tarifs et garanties mises à votre disposition. La complémentaire santé est là pour vous épauler afin de vous permettre de vous soigner et de ne plus vous préoccuper de l’aspect financier de vos soins.

lundi 5 décembre 2011

Assurance santé la hausse pourrait atteindre 7 %

Par jocelyn le lundi 5 décembre 2011, 10:02

Contrairement à tout ce que nous annoncions sur l'augmentation tarifaire de 2012, nous étions restés sur une augmentation de 4,7 % suite aux déclarations de la Mutualité française mais un cabinet privé Facts & Figures évaluent l'augmentation tarifaire de 7 % ce qui fait une grosse différence par rapport aux chiffres indiqués par la Mutualité française effectivement cela représenterait près du double que le chiffre officiel alors où est l'explication ? Cyrille Chartier-Kastler expliquait dans le journal les Échos que les mutuelles et les assurances santé étaient face à une concurrence acharnée de la part des assurances santé et des autres mutuelles, le budget marketing des principales mutuelles explose, les mutuelles sont obligées de dépenser des fortunes pour séduire de nouveaux clients, il faut impérativement attraper des nouveaux adhérents sous peine de voir son chiffre d'affaires régresser, les mutuelles sont contraints de séduire par tous les moyens possibles les assurés car il faut savoir qu'il y a actuellement un taux de résiliation de 20 % par an c'est-à-dire qu'il faut remplacer 20 % de son chiffre d'affaires tous les ans ! Pour les nouvelles mutuelles ou pour les nouveaux courtiers ce n'est pas très compliqué puisque cela représente que très peu de chefs d'affaires mais pour certaines mutuelles dont le chiffre dépasse les 1 milliards d'euros, il faut donc réaliser de 200 millions d'euros d'affaires nouvelles par an cela représente plus de 35 000 contrats, et à moindre échelle toutes les mutuelles et toutes les compagnies d'assurances santé sont contraints au même dilemme, séduire de nouveaux clients ou mourir à petit feu.

La réactivité dans le traitement d'un devis mutuelle

Par jocelyn le lundi 5 décembre 2011, 10:01

Une fois n'est pas coutume, nous allons vous faire découvrir l'envers du décor et faire découvrir les rouages du métier de conseiller en mutuelles. Notre travail consiste à réaliser une demande de devis en réponse à la demande de plusieurs milliers de prospect chaque mois mais il ne s'agit pas d'une réponse automatique, sur certain comparateur vous recevez un tarif immédiat avec la position écrite, les documentations et les garanties détaillées mais pour nous, notre mission est bien plus dure plus que pour chaque demande de devis mutuelle, nous réalisons une étude personnalisée en prenant en compte exclusivement les véritables besoins du prospect est forcément nous tentons de ne pas faire un devis trop cher. Pour chaque devis, nous prenons en moyenne 15 à 20 minutes pour traiter la première réponse, nous répondons par e-mail et nous tentons de joindre le client pour avoir plus d'informations pour connaître ses attentes, pour savoir quelle compagnie il préfère, enfin il est important d'avoir un contact téléphonique pour mieux cerner les attentes et les besoins du prospect. Par la suite nous allons lui envoyer quatre propositions au minimum avec forcément une proposition imbattable puisque nous traitons chaque demande devis mutuelle différemment, les prospect sont étonnés de notre façon de travailler et sont tout de suite convaincues de notre sérieux et d'efficacité à vous trouver une mutuelle très intéressante. C'est une politique différente que nous faisons et les clients s'en rendent compte très rapidement et je pense que c'est sur ce détail la nous arrivons à faire la différence, nous souhaitons avoir une relation client, une relation humaine entre le client et un conseiller. Un peu d'humanité et de contacts c'est peut-être cela la clé de la réussite.

Le nombre de devis mutuelle augmente considérablement

Par jocelyn le lundi 5 décembre 2011, 09:59

Avec les facilités d'effectuer une demande de devis mutuelle, le comparateur d'assurance sont totalement submergées par les demandes de devis, le mot mutuelle est par exemple recherché près de 2 millions de fois par mois sur Internet et le nombre de demandes de documentation ou de devis mutuelle augmente aussi de manière très impressionnante. Les clients gagnent énormément à comparer sur plusieurs vendeurs de mutuelles différentes car tout le monde ne travaille pas avec les mêmes garanties et on ne travaille pas avec les mêmes mutuelles donc en comparant sur trois ou quatre sites au minimum ou vous retrouvez avec au moins une quinzaine de propositions et c'est là où le consommateur gagne réellement puisque en tant que courtier d'assurances, nous savons très bien que nous sommes en concurrence avec d'autres sites Internet il est donc nécessaire pour nous de conclure la vente plus tôt possible c'est pour cela que nous proposons dans ces cas-là des promotions qui incitent nos concurrents à faire de même et le client se retrouvent avec plusieurs propositions et surtout se retrouvent avec trois ou quatre conseillers qui sont prêts à offrir plusieurs gratuits, les frais de dossier et pourquoi pas plus si ils en ont la possibilité. En 1998 quand j'ai commencé à travailler dans la mutuelle, pour chaque souscription nouvelle ont obligé à prendre 100 francs de frais de dossier, alors qu'aujourd'hui plus personne ne prend des frais de dossier personne n'ose demander à un client de s'équiper de la somme de 20 € pour les frais de dossier et surtout pas sur Internet où la concurrence est tellement rude qu'on est plutôt enclin à tenter d'offrir un maximum de garanties et deux mois de gratuité pour tenter de rafler le contrat. Le temps passe et beaucoup de choses ont changé qui aurait pu s'imaginer qu'on vous offre trois mois de gratuité.

La révolution des mutuelles sur Internet

Par jocelyn le lundi 5 décembre 2011, 09:57

Aujourd'hui tout a changé, il y a même pas 10 ans on achetait mutuelle par l'intermédiaire des compagnies d'assurances ou des agents généraux mais aujourd'hui ce temps est révolu, terminé les vendeurs en porte-à-porte qui venait user les paillassons pour tenter de vendre des produits d'assurance, terminée les stands dans les centres commerciaux, terminé les prospectus que vous retrouviez dans vos boîtes aux lettres, la vente des mutuelles est maintenant presque exclusivement diffusée sur Internet. Pourquoi un tel engouement des particuliers vers la souscription et la prise de renseignements sur des sites de comparateur des mutuelles ? Parce que l'avantage c'est de pouvoir comparer en tout anonymat, à l'époque, vous consultiez deux ou trois agences différentes pour comparer les tarifs, maintenant grâce à l'arrivée d'Internet, vous pouvez comparer une trentaine de contrats d'assurance en quelques minutes seulement il suffit de faire un comparatif sur plusieurs mutuelles et sur plusieurs sites Internet différents et le tour est joué vous recevait instantanément plusieurs dizaines d'autres et il ne vous reste plus qu'à comparer. C'est aussi un avantage psychologique, recevra un conseiller à la maison ou donner des informations comme le numéro de téléphone et son adresse ce n'était pas un engagement de signature mais c'était l'engagement de se faire harceler au téléphone pendant 10 jours, le conseiller (j'ai fait ce travail pendant plus de 10 ans) rappelait systématiquement le client qui lui répondait : je n'ai pas encore eu le temps de comparer avec ma mutuelle actuelle et c'était reparti pour trois jours de stand-by puis encore un coup de téléphone jusqu'à ce que le client soit d'accord de signer voire il vous envoie balader. Aujourd'hui les méthodes de vente sont totalement révolues et c'est une évolution positive surtout pour le client.

« billets précédents - page 1 de 14

Complémentaires santé - Devis complémentaires santé