Contrairement à tout ce que nous annoncions sur l'augmentation tarifaire de 2012, nous étions restés sur une augmentation de 4,7 % suite aux déclarations de la Mutualité française mais un cabinet privé Facts & Figures évaluent l'augmentation tarifaire de 7 % ce qui fait une grosse différence par rapport aux chiffres indiqués par la Mutualité française effectivement cela représenterait près du double que le chiffre officiel alors où est l'explication ? Cyrille Chartier-Kastler expliquait dans le journal les Échos que les mutuelles et les assurances santé étaient face à une concurrence acharnée de la part des assurances santé et des autres mutuelles, le budget marketing des principales mutuelles explose, les mutuelles sont obligées de dépenser des fortunes pour séduire de nouveaux clients, il faut impérativement attraper des nouveaux adhérents sous peine de voir son chiffre d'affaires régresser, les mutuelles sont contraints de séduire par tous les moyens possibles les assurés car il faut savoir qu'il y a actuellement un taux de résiliation de 20 % par an c'est-à-dire qu'il faut remplacer 20 % de son chiffre d'affaires tous les ans ! Pour les nouvelles mutuelles ou pour les nouveaux courtiers ce n'est pas très compliqué puisque cela représente que très peu de chefs d'affaires mais pour certaines mutuelles dont le chiffre dépasse les 1 milliards d'euros, il faut donc réaliser de 200 millions d'euros d'affaires nouvelles par an cela représente plus de 35 000 contrats, et à moindre échelle toutes les mutuelles et toutes les compagnies d'assurances santé sont contraints au même dilemme, séduire de nouveaux clients ou mourir à petit feu.